리스토어
황지영 지음 / 인플루엔셜 10여년 넘게 글로벌 리테일 트랜드를 예민하게 포착해 온 노스캐롤라이나대학 황지영 교수가 최악의 위기를 맞은 오프라인 기업들을 위한 솔루션을 담아 [리:스토어 Re:Store]를 출간했다. '리:스토어'란 오프라인에서만 느낄 수 있는 매력적이고 차별화된 가치를 제공하는 고객 경험 극대화 전략을 뜻한다. 저자는 '오프라인은 결코 죽지 않는다'를 전제로, 팬데믹 위기에도, 트랜드가 변해도 여전히 고객을 끌어모으는 탁월한 기업들의 성공 사례에서 8가지 리:스토어 전략을 뽑아냈다. 리테일 테라피, 유쾌한 리테일, 리테일 랩, 공간 재창조, 진화한 아날로그, 피지털, 클린 쇼핑, 쿨한 친환경이 바로 그것이다. 이 책을 통해 대형 리테일러는 물론, 자금 부족과 인력난으로 기술 도입에 한계..
2021. 3. 29.
